為全面檢驗2025年度海拉爾區(qū)基本公共衛(wèi)生服務成效,持續(xù)筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)底,切實提升居民健康獲得感與滿意度,近期,海拉爾區(qū)衛(wèi)生健康委組織全部10個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展年度基本公共衛(wèi)生服務項目督導工作。
督導通過實地核查、群眾回訪的模式,嚴格遵循客觀公正、科學規(guī)范、注重實效原則,聚焦服務核心環(huán)節(jié)對基層醫(yī)療機構(gòu)年度服務工作開展“全面體檢”。工作人員對照服務規(guī)范清單,逐一核驗健康教育講座開展記錄、重點人群隨訪檔案、65周歲及以上老年人健康管理、預防接種臺賬等核心資料,重點核查檔案填寫真實性、服務流程規(guī)范性、數(shù)據(jù)上報準確性。同時,為確保核查真實性,現(xiàn)場隨機抽取服務對象開展電話回訪,詢問居民對健康指導、老年人體檢、慢性病管理、預防接種等服務的實際體驗,細致了解群眾對基本公共衛(wèi)生服務政策的知曉程度、服務需求及意見建議,讓基層服務更貼合民生需求。
下一步,海拉爾區(qū)衛(wèi)生健康委將以此次督導為抓手,針對核查發(fā)現(xiàn)的檔案填寫不規(guī)范、部分群眾政策知曉率偏低等問題,建立問題整改清單,明確整改時限和責任人,實行銷號管理。同時,聚焦基層醫(yī)務人員能力短板開展專題培訓,通過靶向整改、精準提升,切實解決服務中的堵點難點問題,讓居民在家門口就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、貼心的基本公共衛(wèi)生服務,持續(xù)筑牢全民健康防線。
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