為全力做好“內(nèi)蒙古冰雪英雄會(huì)”和“內(nèi)蒙古冰雪那達(dá)慕”兩項(xiàng)冬季活動(dòng)的服務(wù)保障工作,進(jìn)一步提升海拉爾區(qū)住宿餐飲行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),12月1日,海拉爾區(qū)商務(wù)和口岸局召開專題動(dòng)員會(huì),區(qū)內(nèi)多家餐飲住宿企業(yè)代表參會(huì)。
會(huì)議圍繞以下幾方面作出動(dòng)員部署:一是營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。各企業(yè)應(yīng)在酒店大堂、客房等顯著位置布置兩項(xiàng)活動(dòng)的宣傳物料,積極展示海拉爾文旅形象。二是筑牢安全服務(wù)防線。全面開展客房設(shè)施設(shè)備排查,及時(shí)更換存在隱患的設(shè)施;同時(shí)做好客戶投訴處理,以熱情服務(wù)提升游客滿意度,塑造企業(yè)良好口碑,從而優(yōu)化線上平臺(tái)評(píng)價(jià)。三是推出“票根經(jīng)濟(jì)”優(yōu)惠促銷舉措。鼓勵(lì)企業(yè)結(jié)合自身特色,憑活動(dòng)期間門票推出房?jī)r(jià)減免、贈(zèng)送伴手禮等優(yōu)惠套餐,并借助抖音等新媒體平臺(tái)自主宣傳引流,促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
會(huì)議指出,本次兩項(xiàng)冰雪活動(dòng)疊加舉辦,是向外界展示海拉爾城市風(fēng)貌的重要窗口。各企業(yè)要把握機(jī)遇,全面提升軟硬件服務(wù)水平,打響本土服務(wù)品牌。政府也將通過官方網(wǎng)站、地方融媒體等渠道加強(qiáng)活動(dòng)宣傳,吸引更多外地游客前來體驗(yàn)。
與會(huì)企業(yè)代表紛紛表示,將認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神,全力保障冰雪活動(dòng)期間的服務(wù)接待工作。
此次動(dòng)員會(huì)進(jìn)一步凝聚了政企共識(shí),為破解企業(yè)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)、激發(fā)冬季消費(fèi)活力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,區(qū)商務(wù)和口岸局將持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)需求,推動(dòng)各項(xiàng)政策與服務(wù)落實(shí)到位。
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編寫:王惠澤
初審:曲蕾蕾
復(fù)審:張智超
終審:李 斌
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