為進(jìn)一步提升便民工作人員業(yè)務(wù)水平,優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量。近日,哈克鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開展便民工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員及轄區(qū)各村、社區(qū)工作人員參加了此次培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中,鎮(zhèn)便民中心負(fù)責(zé)人指出,此次培訓(xùn)是提升服務(wù)效能、解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的重要舉措,將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員分別從養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)、低保、特困及臨時(shí)救助六個(gè)方面,詳細(xì)解讀了相關(guān)政策文件具體內(nèi)容,并就業(yè)務(wù)辦理流程、申報(bào)材料填寫要求、工作日常注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。參會(huì)人員認(rèn)真聆聽,詳細(xì)記錄,圍繞工作中遇到的問(wèn)題與鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行互動(dòng)交流。各村、社區(qū)工作人員紛紛表示,通過(guò)此次培訓(xùn),他們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更加深入的理解,為今后服務(wù)群眾提供了有力支持。
此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅促進(jìn)了轄區(qū)相關(guān)工作人員對(duì)便民服務(wù)政策加深理解、規(guī)范正確掌握,還進(jìn)一步提升了工作業(yè)務(wù)水平。下一步,哈克鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)需求,常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),在提升服務(wù)效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上狠下功夫,積極營(yíng)造良好的便民服務(wù)環(huán)境,助推便民服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
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