海拉爾區(qū)人力資源和社會保障局維權中心群眾來訪接待及舉報投訴受理制度
發(fā)布時間：2024-12-30 10:58
來源：呼倫貝爾市海拉爾區(qū)人力資源和社會保障局 瀏覽次數(shù)：
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第一條 設立舉報電話和舉報郵箱，并向社會公布。電話：0470-8117196,郵箱：hqldjc@163.COM。
第二條 任何組織或者個人對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，有權向勞動保障行政部門舉報；對舉報屬實，查處重大違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，勞動保障行政部門及相關監(jiān)察員應當為舉報人保密；勞動者認為用人單位侵犯其勞動保障合法權益的，有權向勞動保障監(jiān)察部門投訴，情況屬實，監(jiān)察員應立案受理。
第三條 監(jiān)察員必須態(tài)度和藹、認真負責地履行職責，對投訴的案件如實做好記錄并及時整理，提出擬辦意見報送大隊領導簽批。接受舉報人電話或者信函舉報，負責接待的監(jiān)察員應如實記錄、做好登記；勞動保障監(jiān)察員進行調查、檢查，不得少于2人，勞動保障監(jiān)察員辦理的勞動保障監(jiān)察事項與本人或者其近親屬有直接利害關系的，應當回避。
第四條 對符合下列條件的投訴，勞動保障行政部門應當受理并立案查處：
（一）違反勞動保障法律的行為發(fā)生在兩年內的；
（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；
（三）屬于勞動保障監(jiān)察職權范圍并由受理投訴的勞動保障行政部門管轄。
第五條 勞動保障監(jiān)察機構接待電話投訴的，應告知其提供具有投訴人簽名的書面投訴材料和身份證明；接待當面口述舉報、投訴時，應要求舉報、投訴人提供書面舉報、投訴材料；舉報、投訴人無法提供書面舉報、投訴材料的，應詳細詢問舉報、投訴內容并進行筆錄，由舉報、投訴人確認無誤后簽名或蓋章。
投訴材料應載明：投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式、投訴時間，被投訴人的名稱、詳細地址、法定代表人或主要負責人的姓名、職務、聯(lián)系方式，投訴人的勞動保障合法權益受到侵害的事實、證據(jù)和投訴請求事項（二代身份證復印件正反面一份）。
第六條 勞動保障監(jiān)察機構工作人員接待受理舉報、投訴，應于當日進行登記、審核。經(jīng)審核符合下列條件的，填寫《勞動監(jiān)察舉報（投訴）登記表》。
1、有明確的單位名稱、地址或電話；
2、有具體的違法、違規(guī)行為內容；
3、屬于勞動保障監(jiān)察內容；
4、屬于本勞動保障監(jiān)察機構管轄范圍；
5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第七條 經(jīng)審核，舉報、投訴不符合受理條件的，按下列情況處理：
1、舉報、投訴不屬于勞動保障監(jiān)察內容的，告知向有關部門反映；
2、舉報、投訴的內容屬于勞動爭議的，告知向勞動爭議仲裁委員會申訴；
3、舉報、投訴的單位不屬于管轄范圍的，告知向有管轄權的勞動保障監(jiān)察機構舉報、投訴；
4、舉報、投訴沒有明確的單位名稱、地址或電話，沒有具體的違法違規(guī)事實的，要求其補充明確；舉報、投訴人不能補充明確的，留存?zhèn)洳椋?
5、投訴人缺乏必要的身份證或基本證據(jù)的，要求其補充提供。
第八條 舉報人實名舉報、留有確切地址或電話的，應舉報人要求，勞動保障監(jiān)察機構應當為其保密、告知處理結果。應投訴人要求，勞動保障監(jiān)察機構應當告知處理結果。
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